2014年7月20日,第四期“四川物管师论坛”在大慈寺路32号四川科技信息研究所五楼会议室顺利召开,来自四川物管师交流中心的会员及行业具备物管师资格的中高层管理人员共120余人参加了此次论坛。
本次论坛以“职业经理人的管理沟通技巧”为主题,特别邀请到了美国柯达中国公司特约培训师、意大利迪凡尼香港公司特约培训师、北京时代光华特邀培训师、四川管理科学学会理事、四川大学MBA职业导师、科尔尼、国际金融公司CPDF机构合作伙伴、中国经理人俱乐部资深合作伙伴、大势管理咨询公司高级管理培训师石岚老师进行了演讲。石老师就她对高效管理沟通的认识和思考作了生动有趣的讲解,从沟通的原则和相关技巧、职业经理人的沟通障碍到高效管理的沟通方式和渠道作了较为深刻的分析;在讲解如何与上级、下属、同事、客户进行有效沟通时,石老师巧妙地播放了一段大家耳熟能详的电视剧《乔家大院》的片段,在观看的过程中对重要环节逐一点评,以这种方式达到让大家快速掌握实际工作中沟通技能的目的。
精彩而生动的课程让参与的职业经理人深刻感知掌握高效沟通的流程和方法的重要性。石老师讲座中总结的“沟通是一种态度,主动永远都比被动强”、 “沟通的意义决定于对方的回应”、“有效果比只是强调有道理更重要”引起了与会者的强烈共鸣。大家表示,参加本次论坛听取讲座,有助于提高情商、提升领导能力,掌握建立良好人际关系的方式和技巧,同时也直观地认识到通过有效沟通可以解决内外部矛盾,提高工作效率。
本次论坛参与人数较多,内容实用,可操作性强,主题在主讲嘉宾和与会者之间形成了多层次多角度的良性互动,参会人员对论坛给予了积极评价,正如在我们回收的论坛反馈表中有人这样写道:“简单的沟通,内藏不简单的管理”——以小见大,由微知著,本次论坛能让与会者发出这样深刻的感悟,让作为论坛举办者和推动者的四川物管师交流中心的全体工作人员深感喜悦和欣慰,这也成为我们更加努力工作的动力!
四川物管师交流中心
二O一四年七月二十一日