【考试通知】2022年第四期物业项目经理8月27日考试

各物业项目经理学员：

      2022年第四期物业项目理于8月27日开始考试，请本期学员尽快完成网上课程，完成 练习机考中心题库练习，准时参加在线考试，考试合格，颁发《物业管理行业专业人员（物业项目经理）培训合格证书》。证书包括电子版和纸质版，均可在网上查询。

    视疫情情况，没有线上考试条件的可以到培训中心机房进行，鑫源老师全程协助。

报名简章

2022年，在政策+经济+社会+科技的引力下，物业服务已进入一个全新时代。物业服务场景从社区延伸到城市，物业服务已全面融入社区治理和城市治理。管理数字化、流程标准化、服务专业化、操作智能化、经营特色化的今天，物业项目经理的数字化管理能力、科技应用能力、空间运营能力等方面都提出了更高的要求，加上即将实施的《四川省物业管理条例》和安全生产标准化的全面推行，物业项目经理的“新能力”迎来新一轮的挑战和考验。

本期课程重点着力解决物业项目管理人才发展瓶颈，重塑物业项目经理核心竞争力。

一、培训对象

1、物业项目经理、部门经理、楼栋管家、客服人员、品质主管等。

2、物业企业后备干部。

二、培训内容

1、物业管理法律法规

（1）《民法典》与物业管理

（2）《安全生产法》

（4）《住宅物业服务等级规范》

（5）《成都市物业管理企业安全生产标准化评定规范》

（6）《物业企业安全责任清单参考模板(1.0 版)》

（7）《高层民用建筑消防安全管理规定》

（8）《四川省物业管理条例》

2、物业项目管理实务

（1）物业客户服务（客户沟通、服务内容、服务标准）

（2）物业共用部位及共用设施设备运行管理和维修养护

（3）物业装饰装修管理与服务

（4）物业公共秩序、环境卫生、绿化绿地维护与养护要点

（5）业主投诉处理程序和技巧

（6）新老物业承接查验

（7）物业项目管理退出

（8）物业档案管理与常用文书写作

3、物业服务企业安全生产标准建设

（1）安全生产法律法规

（2）安全生产风险管控

（3）常见安全事故预防

（4）事故隐患排查治理

（5）事故应急救援与管理

（6）应急预案编制

（7）典型事故案例分析

（8）企业安全生产标准化等级评定内容、评分规则解析

学校地址：

   成都市锦悦西路160号孵化园9号楼F座3楼7号（环球中心旁）

联 系 人：

李老师18908047626   史老师13348809756  许老师18008023026   雷老师 18080891039  

刘老师18080077026   成老师18080467080  李老师18080466675   谢老师18030583026