各物业企业、有关个人:
2022年第七期(11月批次)物业项目经理“双证班”培训考试计划如下:
【本期报名截止时间】11月20日。
【培训时间】报名即学,先上网课,线下培训根据疫情情况另行通知,集中进行。
【考试时间】11月28-30日(疫情期间实行远程机考或学校统一集中机考)。
【预计证书领取时间】12月10日。
疫情期间全部实行线上学习,线上考试。考试合格,颁发《物业管理行业专业人员(物业项目经理)培训合格证书》和《安全生产培训合格证》,证书包括电子版和纸质版,均可在网上查询。安全生产检查必备。
双证名称:物业项目经理 +安全管理员
安全管理员考试提醒:安全管理员分《纸质证书》和《IC卡证》,纸质证书参加我校机考,IC卡证参加应急管理厅统考。单位需要用于政府采购招投标的,须请参加应急管理厅统考,持IC卡证。
【课程背景】
2022年,在政策+经济+社会+科技的引力下,物业服务已进入一个全新时代。物业服务场景从社区延伸到城市,物业服务已全面融入社区治理和城市治理。管理数字化、流程标准化、服务专业化、操作智能化、经营特色化的今天,物业项目经理的数字化管理能力、科技应用能力、空间运营能力等方面都提出了更高的要求,加上即将实施的《四川省物业管理条例》和安全生产标准化的全面推行,物业项目经理的“新能力”迎来新一轮的挑战和考验。
新安法规定:
★管行业必须管安全
★管业务必须管安全
★管生产经营必须管安全。
项目经理,是所管物业项目的安全第一责任人,安全无小事,请高度重视!
报名简章
一、培训对象
1、物业项目经理、部门经理、楼栋管家、客服人员、品质主管等。
2、物业企业后备干部。
3、物业企业安全生产管理人员
二、培训内容
1、物业管理法律法规
(1)《民法典》与物业管理
(2)《安全生产法》
(4)《住宅物业服务等级规范》
(5)《成都市物业管理企业安全生产标准化评定规范》
(6)《物业企业安全责任清单参考模板(1.0 版)》
(7)《高层民用建筑消防安全管理规定》
(8)《四川省物业管理条例》
2、物业项目管理实务
(1)物业客户服务(客户沟通、服务内容、服务标准)
(2)物业共用部位及共用设施设备运行管理和维修养护
(3)物业装饰装修管理与服务
(4)物业公共秩序、环境卫生、绿化绿地维护与养护要点
(5)业主投诉处理程序和技巧
(6)新老物业承接查验
(7)物业项目管理退出
(8)物业档案管理与常用文书写作
3、物业服务企业安全生产标准建设
(1)安全生产法律法规
(2)安全生产风险管控
(3)常见安全事故预防
(4)事故隐患排查治理
(5)事故应急救援与管理
(6)应急预案编制
(7)典型事故案例分析
(8)企业安全生产标准化等级评定内容、评分规则解析
【学校地址】
成都市锦悦西路160号孵化园9号楼F座3楼7号(环球中心旁)
【联 系 人】
李老师18908047626 史老师13348809756 许老师18008023026 雷老师 18080891039
周老师18080077026 成老师18080467080 任老师18080466675 付老师18030583026