【开课通知】第十二期《物业管理师》职业技能等级认定培训开课通知
各位学员朋友：
第十二期《物业管理师》职业技能等级认定培训于2024年10月9日开课，有关事宜通知如下：
课程时间：2024年10月9-15日19:00-21:00
考试时间：2024年10月26（暂定）
培训方式：线上直播+录播
【直播要求】
1、本次直播在腾讯会议室进行，当日课程在下午4点左右发放会议号，请参与学员在每次开课前30分钟进入，手机和电脑均可登录。
2、登录后请将自己的名字修改为真实姓名，并保持静音状态。未修改为真实姓名班主任有权将其踢出会议室。
3、课程期间老师提问，可以通过对话框文字输入，请大家积极互动。
班 主 任：成老师18080467080
招生简章
各物业企业、有关个人：
为贯彻落实人力资源社会保障部《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见 (试行)》（ 人社部发 (2022〕14 号）、四川省人力资源和社会保障厅印发《关于全面推进职业技能等级认定工作的通知》（川人社规〔2022〕9号）等文件精神，根据人社部、建设部《物业管理师国家职业标准》（2023年版）及人社部《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》有关规定，为提高物业行业从业人员的技能水平，全面推动四川省物业管理行业技能人才队伍建设，成都鑫源建筑与物管职业培训中心持续开展第十一期《物业管理师》职业技能等级认定培训，有关事宜通知如下：
一、报名等级
物业管理师（四级/中级）
物业管理师（三级/高级）
二、报名条件
1、物业管理师（四级/中级），具备以下条件之一者
1.累计从事本职业或相关职业工作满 5 年。
2.取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格 (职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。
3.取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书 (含在读应届毕业生)。
2、物业管理师（三级/高级），具备以下条件之一者
1.累计从事本职业或相关职业工作满 10 年；
2.取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格 (职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 4 年；
3. 取得符合专业对应关系的初级职称 (专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满 1年；
4. 取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书 (含在读应届毕业生)；
5. 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格 (职业技能等级) 证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书 (含在读应届毕业生)。
6. 取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书 (含在读应届毕业生)。
三、收费标准
四级/中级：1580元/人。
三级/高级：1780元/人。
费用包含：培训费、资料费、考试费、APP题库等全部费用，老学员及团体报名按既定的优惠标准执行，一次考试未通过者，按有关规定另行缴纳补考费。
四、缴费方式
（1）对公转账
户名：成都鑫源建筑与物管职业培训中心
银行：成都银行芳草支行
账号：2705 2010 2142 7630 0014
（2）微信/支付宝：18008023026
五、考试与证书
1、考试科目：考试分理论知识和技能操作二科，每科总分100分，60分合格。
2、考试方式：物业管理师双科均为机考，技能以案例分析、简答题、论述题方式进行。
3、证书颁发
考试合格，由人力资源和社会保障部备案的第三方职业技能等级认定评价机构（行业协会）颁发相应等级的《职业技能等级认定证书》。证书在全国唯一的“技能人才评价证书全国联网查询http://zscx.osta.org.cn”查询。证书全国通用，无须继续教育年检，享受政府技能人才补贴、落户等有关政策。
六、培训内容
按《物业管理师国家职业标准》（2023年版）有关内容进行。教材分《理论知识》和《专业技能》二本。
培训内容 | |
基础知识 | 专业技能 |
1.物业管理基本概念 （1）物业、物权与物业管理的概念。 （2）物业管理的产生与发展。 （3）物业管理的基本制度。 （4）物业管理基本制度建设的历史沿革。 （5）物业管理的性质与原则。 （6）物业管理的主要内容与环节。 （7）物业管理服务质量与标准。 （8）物业管理从业人员的素质要求。 2.物业管理机构基本知识 （1）物业服务企业知识。 （2）业主大会与业主委员会知识。 （3）建设单位知识。 （4）专业服务企业知识。 3.物业管理相关知识 (1) 建筑工程基础知识。 (2) 消防基础知识。 (3) 环境保护基础知识。 (4) 信息技术应用基础知识。 4.相关法律、法规知识（17个） | 1.行政综合管理 （1）财务管理 （2）文书写作与档案 管理 2.物业运维管理服务 （1）物业承接查验 （2）装饰装修管理 （3）房屋与设施设备运维管理 （4）公共秩序维护服务 3.环境管理 （1）保洁管理服务 （2）绿化管理服务 4.客户服务与公共关系维护 （1）客户服务 （2）社区生活服务与文化建设活 动 5.质量管理 （1）物业服务作业规程制定与执 行 （2）客户满意度调查 6.风险管理 （1）风险识别 （2）风险防范与应对 |
七、报名方式
1、报名资料（所有资料均须提供电子版和纸质版）
1、职业技能等级申请表（双面打印后手写，单位盖章、个人签字。）
2、二寸白底免冠证件照2张（电子照片1份）
3、身份证扫描件（正反面）
4、毕业证复印件或扫描件
5、社保证明（打印件）
2、现场报名
成都市高新区新园大道4号新园名都5栋3层1号
电 话：028-86512665 86514466 69951985 86624218
3、微信报名
李老师18908047626 史老师13348809756 许老师18008023026
雷老师18080891039 成老师18080467080 周老师18080077026
饶老师18080466675 付老师18030583026 王老师18109021495