10月16日下午,四川物管师交流中心50多名会员朋友来到“龙湖三千城”进行项目参观,该项目张经理及管理团队热情接待了大家的到来。参观从园区开始,处处给会员朋友们彰显了龙湖物业文明、整洁的居住环境。门禁的便捷管理,公告栏的内容健全,贴近业主、贴近实际,能够充分体现龙湖物业为小区建设着想,为业主着想的服务理念。
项目团队带领大家参观的同时,对于会员朋友们的提问是有问必答,大家也是积极发言,与项目方形成了良好的互动和交流。
近年来,龙湖物业引领着行业的转型升级,依托千丁互联的O2O以及龙纹脉平台的搭建,已经逐步实现从物业管理向现代服务业的转型,并探索出很多新的经营模式。张经理给大家详细介绍了龙湖物业的互联网经营模式,让业主体验基础物业服务之外的更多元服务,在获得业主更多信任和依赖的同时,加大了与客户的粘度。
接着会员朋友们参观了该项目的地下停车场及设备房,在节能降耗和水泵改造等技能创新方面进行了交流。项目方告诉大家龙湖物业每年都会举办一期技能精英大赛,在保洁、绿化、工程、安全等各个环节都有涉及,也让物业服务人员发挥创造性和更多让业主惊喜和贴心的服务。在此基础上,龙湖还开设了专业的特约服务项目,如:工程维修、家政清洁、家具养护、代购服务等,时刻便于业主生活。
项目参观结束后,大家随项目方来到客服中心,在会议室同张经理进行了更深入的交流,会员朋友们此行亲身感受了龙湖物业“满意、惊喜”的龙湖式服务,在点滴细节中诠释着“善待你一生”的理念。
活动最后,交流中心会员与龙湖三千城项目方合影留念。感谢成都龙湖物业服务有限公司三千城张经理及管理团队给予本次活动的大力支持!