3月26日四川省物业管理专项技能提升培训开课啦！！

四川省物业管理专项技能提升培训开课通知

各物业企业、有关个人：

    物业管理专项技能提升培训经过培训中心全体老师的充分准备，于2016年3月26日正式开课，现将有关事宜通知如下：

一、培训目标

   通过专业技能培训，提高员工的专业素质和业务技能，提升物业管理服务的专业价值，塑造一支品质优良、专业过硬的物业服务管理团队，满足业主需求及现代化管理需要。

二、本期培训主题：职场礼仪与会务接待 

     主要内容：

1、职业形象塑造：仪容仪表、职业着装；

2、职业仪态训练：站姿、坐姿、手势、眼神、客户接待；

3、会务接待人员的语言训练：语音、语速、语调及文明用语使用；

4、会务接待的服务规范及流程：会场布置、会前检查、签到、会员服务、会后整理；

5、化装；

6、嘉宾引导。

三  主讲老师

      练老师，酒店学院专业讲师，四川省餐饮协会高级考评员；酒店管理培训师；曾先后多次担任酒店管理服务技能大赛评委；长期承担四川锦江宾馆及成都铁路局成都客运段列车长、成都动车组乘务员及列车长的礼仪培训及综合素质考评工作。

四、开课时间：2016年3月26日（周六）全天，早上8：30签到,9点开课。

五、上课地址：成都市大慈寺路32号四川科技信息研究所三楼鑫源培训中心培训室。

六、参训要求

1、请参训人员着职业装（单位团体报名的请统一着工装）；

2、请参训人员化淡妆出席；

3、请参训人员服从老师及班主任的安排，配合老师的训练要求。

七、考核

本次考核分四个部分，笔试、考勤、课堂互动、总结报告。其中笔试60分：在手机APP或微信上进行，培训结束后3日完成；全勤5分：不迟到、早退，不中途离场。课堂互动5分：积极参与互动、遵守课堂纪律。总结报告30分：培训结束后3日内提交，字数要求300-600字，可以以纸质形式或电子文档形式提交，培训中心审核后由班主任反馈受训企业负责人考核。

考核分值共100分，80分及格。考核合格后由培训中心颁发四川省人社厅印制、成都鑫源建筑与物管职业培训中心盖章的物业管理专业（岗位能力）《培训合格证》，《合格证书》在中心网站公示，接受企业查询和监督。

报名方式：带1寸照片2张，身份证复印件1份至大慈寺路32号四川科技信息研究所三楼。

本次课程班主任：史老师13348809756 

报名咨询：028-86514466    86512665   86624218  

成都鑫源建筑与物管职业培训中心

2016年3月23日