四川物业管理专项技能提升“职业礼仪与会务接待”培训圆满成功

四川物业管理专项技能提升“职业礼仪与会务接待”培训圆满成功

     3月26日早上9点，首期四川省物业管理专项技能提升培训班正式开课，本期培训的专项是“职业礼仪与会务接待”。来自成都嘉禾物业管理有限公司、成都皇鹏物业管理有限公司、成都公德物业、四川师范大学后勤服务中心的人员参加了此次培训，为了达到更好的实操培训效果，此次培训限定为40人。本次课程我们特别邀请了到曾先后多次担任酒店管理服务技能大赛评委、长期承担四川锦江宾馆及成都铁路局成都客运段列车长、成都动车组乘务员及列车长的礼仪培训及综合素质考评工作的练老师为大家授课。

    时间在变，世界也在变，我们因你的需求而改变。本次培训和以往的培训有很大的不同，以前老师是教我们怎么考试，现在老师是教我们怎么做，真正的全程实操，手把手教学。

   当天课程分为两部分进行，上午为职业礼仪，下午为会务接待。早上9点 ，课程准时开始，练老师就职业礼仪最重要的职业形象以及礼仪涉及的三个部分仪表、仪容、仪态分别进行了讲解，通过自己的现场演练，让大家深刻体会到在岗人员的职业形象：精、气、神的重要性。

    练老师的授课方式非常的风趣幽默，使大家整个培训都一直处于高度集中的状态，积极参与到老师的训练当中，标准规范化的站姿、坐姿、走姿、手势等训练让各位学员都惊叹老师的专业非比一般。

 下午1点，我们进行“会务接待”方面的授课，练老师就会议流程、会议接待标准、会务服务标准等做介绍后，

   通过情景模拟的方式，现场随机抽查三组学员，现场指导会务接待人员的就位、下蹲、嘉宾引导、问好、就坐、上楼、倒水流程、会务接待人员的离场等服务流程。

    反复多次的强化训练，大家的动作也越来越规范，从早上刚开始的不自信，到下午训练时迈出坚定的步伐、露出从容的微笑、挥出干净利落的手势，自信满满。

   相信通过本次培训，各位学员心中的“小太阳”也一定会爆发更多的正能量，我们也希望大家将练老师本次授课的内容加以练习，运用到工作中，为自己的工作增光添彩。

    本次“职业礼仪与会务接待”是我们四川省物业管理专项培训的开始，在4月份，我们法律法规类、物业环境类、物业安全类等共计11项专项培训也将陆续开班，欢迎更多有志于从事物业服务工作的人员加入哦！！

     物业管理专项培训咨询电话： 8651446    86512665    86624218