【开课】 老旧院落服务人员物业管理培训开课啦

老旧院落服务人员物业管理培训开课啦

【培训目的】

   1、规范老旧院落的物业管理，强化院落服务，提高老旧院落居民生活满意率。

   2、提升老旧院落服务人员的专业水平，营造老旧院落文明、安全、整洁、有序的居住环境。

   3、有效化解老旧院落在物业管理、自治管理中的诸多矛盾，促进社会和谐稳定。

【培训对象】

  成都市锦江区老旧院落服务人员。

【培训内容】

1、老旧院落物业管理现状

2、老旧院落物业管理有关政策法规解读

（1）《关于推进老旧院落物业管理工作的指导意见》

（2）《成都市老旧院落维修资金管理指导意见》

3、老旧院落公共卫生及环境管理

（1）垃圾处理        （2）地面清洁         （3）楼道公共卫生  

（4）小区道路卫生    （5）现有绿化苗木养护

4、公共安全与秩序维护管理

（1）保安（门卫）巡逻     

（2）突发事件处置

（3）流动摊贩、店外经营、车辆停放的规范管理

（4）公共部位安全隐患的检查、排除及上报

（5）消防管理

5、老旧院落设施设备管理

（1）公共部位电器、管线排查

（2）共有设施设备维修养护

6、老旧院落水电费收取及维修资金的建立和使用

7、老旧院落服务人员的职业道德

【培训时间】10月21日（周五）全天

     8:00—16：30（8：00-8：50签到，9:00正式开课），请提前15分钟进场就座

【上课地点】成都市大慈路32号四川科技科信息研究所三楼会议室。

【培训模式】

政策解读、专业知识讲解、操作流程指导、常见纠纷案例分析、互动交流。

 【培训考核】

培训结束后经考核合格，颁发四川省人力资源和社会保障厅《四川省职业技能培训合格证》，该证书通过成都市人力资源和社会保障局备案。《培训合格证》在培训中心网站公示，接受企业查询和监督。

【报名方式】请报名参加培训的单位或个人于10月20日前将报名回执传至传至锦江区房管局物业管理科或鑫源培训中心办公室。（因名额有限，本次培训仅针对锦江区项目业委会，非锦江区项目请预约下期培训）。

【联系方式】

   锦江区房管局物业管理科：赵  庆 61326552  

   鑫源培训中心项目负责人：史小燕86514466  13348809756

【温馨提示】

    1、请参训人员上课当天携带身份证复印件一份，1寸照片2张（办理培训合格证），交鑫源培训办公室。

    2、本次培训不收取任何费用，中午培训中心提供免费午餐，早上签到时发放餐券，参训人员凭餐券免费就餐。

    3、因培训地点车位有限，请参训人员尽量乘坐公共交通出行，若开车请将车停放周边停车场（太古里面或IFS地下停车场），交通费、停车费自理。

    4、上课期间不得迟到早退，不得无故缺席，请遵守课堂纪律，积极配合老师的课堂互动，特殊原因不能到课者请书面出具请假条并加盖单位公章。

    5、结业考核要求：

    培训结束后经考核合格，颁发四川省人社厅《职业技能培训合格证》，《合格证书》在中心网站公示，接受企业查询和监督。

成都鑫源建筑与物管职业培训中心

                                                       2016年10月19日

附：报名回执

报名回执

请报名参加培训的单位或个人于10月20日之前将回执发送锦江区房管局物业管理科。

物业项目名称/地址：                                                          

填表人（经办人）：                    联系电话：

 注：表格不够请自行添加！