关于举办2017年第一期物业管理员岗位技能培训班的通知
各物业企业、有关个人:
为提高物业管理行业从业人员的职业素养和专业能力,适应社会在转型升级发展过程中对专业人才的需求,根据“人力资源社会保障部有关规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知”【2017】年2号文件精神,发挥企业主导下的人才评价主体作用,我中心于2017年5月正式启动物业管理员岗位技能培训,现将有关事宜通知如下:
一、报名条件:年满18周岁,准备从事或已经从事物业管理服务工作的有关人员。
二、课程目标
了解物业管理有关政策法规水平,掌握物业管理服务过程中须具备的专业知识和业务能力,满足物业企业对专业人才的基本要求。
三、培训内容
1、物业管理员岗位职责:服务理念、行业规范、礼貌礼仪。
2、物业管理法律法规基本知识:物权法、物业服务条例 、装饰装修管理办法、物业承接查验、物业收费管理办法、四川省业主大会与业主委员会指导规则、四川省住宅物业管理规程、四川省电梯安全管理办法、成都市写字楼等级划分标准·······
3、物业管理实务:早期介入与前期管理、物业设施设备管理、物业环境管理、物业秩序管理服务、客户投诉处理 、突发事件处置、物业常用文书写作、物业档案管理、物业收费技巧。
4、常见物业典型纠纷案例分析及风险防范。
培训模式:集中面授+政策解读+案例讨论+现场参观。
主讲老师:物业管理行业资深专家、优秀职业经理人。
四、考试和发证
培训结束后一周内通过手机APP考试。考试合格后颁发四川省人力资源和社会保障厅监制、成都市人力资源和社会保障局盖章的《物业管理员》培训合格证书。证书在学校网站公示,可通过成都市人社局查询。
五、培训时间
6月3日开课,每周六上课,每期4天,上午9:00—12:00,下午1:30—4:30
培训费用:980元/人(包含培训费、教材费、资料费、考试费、证书费等全部费用)
老学员和企业团报按培训中心优惠标准执行。
咨询电话:028-69951985 69951987 86514466 微信号:cdxypx
在线咨询:QQ:522632269 QQ:379865399 QQ:939896522
联 系 人: 李老师:18908047626 史老师:13348809756 许老师:18008023026
报名资料:带身份证复印件1份,1寸彩色照片2张
报名地点:成都市大慈寺路32号四川科技信息研究所三楼
乘车路线:公交58、98、81、4、3路,大慈寺站 18、152路纱帽街站
地铁2号线,春熙路站 地铁3号、4号线,市二医院站