为提高物业管理行业中高层管理人员的专业能力和综合素质,适应社会在转型升级发展过程中对专业人才的需求,根据“人力资源社会保障部有关规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知”〔2017〕年2号文件精神,发挥企业主导下的人才评价主体作用,我中心于2017年5月正式启动物业管理项目经理岗位能力提升培训,现将有关事宜通知如下:
一、报名条件(符合下列条件之一)
1、已经担任物业项目经理管理岗位工作的人员。
2、中专或高中以上文化,从事相关工作8年,大学专科以上文化,从事相关工作5年,本科以上学历,从事相关工作3年。
3、物业服务企业选派的本单位优秀管理人员或后备干部。
二、课程目标
1、掌握项目经理管理岗位技能,了解最新法律法规在工作中的应用。
2、有效处理物业服务中的矛盾纠纷,防范企业运营风险的发生。
3、建立广阔的行业人脉资源,推进企业可持续发展。
三、培训内容
(一)物业项目经理专业知识与技能
1、物业管理现状及未来发展
2、最新物业管理有关法律法规解读
3、优秀项目经理应具备的执业能力
4、客户关系管理
5、品质管控体系及项目现场品质管控
6、创优实战能力提升
7、项目风险管理
8、设施设备标准化管理
9、项目财务及催收管理
10、业委会筹备、设立注意事项
(二)团队管理及有效沟通
1、物业项目经理应具备的沟通协调能力
2、不同职业场合的的人际沟通方式
3、处理冲突与分歧的沟通技巧
4、互联网时代的沟通机制建立与风险防范
5、优秀职业经理人的沟通案例分享
(三)现场培训
1、优秀项目参观 、创优考评专家体验
2、管理经验分享(总经理、副总经理)
3、物业专业知识团队PK【最强大脑】
4、现场交流、现场答疑
四、培训形式: 集中面授+政策解读+案例分析+互动交流+问题探讨+优秀项目参观。
五、授课讲师:物业行业资深权威专家、知名大学MBA特聘教授、高级讲师。
六、考试和发证
培训结束后一周内通过手机APP考试。考试合格后颁发四川省人力资源和社会保障厅监制、成都市人力资源和社会保障局盖章的《物业项目经理》培训合格证书。证书在学校网站公示,可通过成都市人社局查询。
七、开课时间:2017年10月28日,周末上课
八、培训费用:1580元/人 (包含培训费、教材费、证书费等全部费用)。
【咨询电话】028-69951985 69951987 86514466 微信号:cdxypx
【在线咨询】QQ:522632269 QQ:379865399 QQ:939896522
【联 系 人】 李老师:18908047626 史老师:13348809756 许老师:18008023026
【报名方式】带身份证复印件1份,1寸彩色照片2张。
【报名地点】
1、锦江校区:成都市大慈寺路32号四川科技信息研究3楼
电 话:028-86514466 69951985 13348809756 18008023026
地 铁:2号线,春熙路站D出口 地铁3号、4号线,市二医院站B出口
公 交:58、98、81、4、3路,大慈寺站 18、152路纱帽街站
2、天府校区:成都锦悦西路26号孵化园9号楼F座307(环球中心旁)
电 话:028-86512665 69951987 18908047626 18030583026
地 铁:1号线孵化园站B出口 锦城广场站A 出口(环球中心)