【通知】关于举办2018年第五期物业项目经理暨高级楼宇管理员职业资格培训的通知

各物业企业、有关个人：

随着房地产业的发展，新建楼盘智能化程度越来越高，标杆型楼盘建设已经全面智能化，刷脸进门、共享停车、机器人巡逻让物业管理跑步进入人工智能时代，也标志着物业管理行业进入了一个新的历史时期。然而就在这样一个时代，我们物业企业特别是中小企业面临的是利润空间越来越窄，部分项目甚至出现了“负增长”，老旧小区设施老化，业主对物业服务不满意，物业人员招聘难、留才难，跨区域项目管理混乱，投诉多、纠纷多、业主委员会矛盾多等现象一直困扰物业企业的发展。在人工智能时代，如何适应物业管理发展的需要，让物业项目持续盈利已成为物业项目经理人全力聚焦的“首责”。

在物业管理师、物业企业资质相继取消的情况下，为了培养适应新时代物业管理人才的需要，成都鑫源建筑与物管职业培训中心根据人力资源和社会保障部“关于公布国家职业资格目录的通知”〔2017〕68号和成都市《成都市全民免费技术技能培训实施办法》的通知（成人社发〔2017〕43号）规定，独家首次将物业项目经理与高级智能楼宇管理员职业资格相衔接，暨让项目经理成为新型的智能楼宇高级管理人才。培训结束后，通过物业项目经理和高级智能楼宇管理员考试合格，将获得四川省人社厅《物业项目经理职业技能培训合格证》和《高级智能楼宇管理员国家职业资格证》。《高级智能楼宇管理员职业资格证》可申领国家相应补贴。现将有关事宜通知如下：

【报名条件】具备下列条件之一

1、物业企业中高层管理人员（项目经理、部门主管及企业后备干部），累计从事本职工作6年以上；

2、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；

3、具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。

【培训时间】4天

【培训模式】考练结合，课堂讲授+设施操作+情景演练+考前模拟

【截止时间】：10月10日

【考试时间】全省统考，理论考试：2018年11月18日，技能考试：2018年11月25日

【开课时间】报名截止后统一安排，另行通知。

【培训内容】

模块一  智能楼宇物业管理基础

1、新经济时代，物业管理智能化发展趋势解析（人工智能时代）

2、智能楼宇特点及其物业管理重点

3、智能楼宇物业管理法律法规政策解读

4、智能楼宇管理系统：基本系统；建筑设备系统；火灾报警系统；安全防范系统；通信系统，办公管理系统、停车管理系统·······

5、不同业态的智能化管理要求及服务标准：住宅、综合体、商业、写字楼······

6、实操讲解与演练

模块二  物业管理专业知识

1、物业管理承接查验（查验流程、查验问题处理）

2、业主入住与装修管理（入住工作、入住流程、装修合同、违规装修处理、验收关键点）

3、物业设施设备智能化管理（消防系统、安防系统管理、非工程专业的项目经理如何管理技术员工）

4、智能化物业管理项目经营：租赁代理；停车场管理；广告经营。

5、标干企业的智能化管理与服务（万科、龙湖、保利······）

模块三  物业项目经理必须具备的专业技能

1、 物业项目年度工作计划与预算的编制

2、 物业工作标准与流程要点（每天、每周、每月、每季、半年、全年工作标准）

3、 物业项目工程设施设备关注要点

4、 物业项目风险防控要点

5、 物业项目客户服务与环境管理要点

6、 物业项目财务管理关注点

7、 维修基金使用流程

8、 筹建业委会流程与关注要点

模块四  智能楼宇项目现场管理

1、特色智能楼宇项目参观

2、智能楼宇管理经验分享

3、智能楼宇管理问题探讨

【收费标准】 1980元/人，费用包含培训费、鉴定费、资料费、教材费、实训费、项目经理合格证书费。高级智能楼宇管理员统一鉴定未合格者，下次免费用再学，鉴定费按国家规定另行缴纳。

【缴费方式】

1、微信/支付宝：18008023026

2、银行转账：

户名：成都鑫源建筑与物管职业培训中心

银行：成都银行十二桥支行   

账号：2705  2010  2142　7630　0014  

【证   书】参加物业项目经理考试合格，颁发四川省人力资源和社会保障厅《项目经理职业技能培训合格证》。经高级智能楼宇管理员国业职业资格全省统一鉴定合格，颁发《高级智能楼宇管理国家职业资格证》。

【报名资料】

1、四川省职业技能鉴定个人申请表（单位盖章，一式两份）；

2、学历证书\原职业资格证书复印件1份；

3、身份证复印件1份；

4、照片：白底彩色二寸相片4张（附电子照片）；

5、根据国家智能楼宇管理员报考要求，报考高级需提供中级职业资格证的复印件或工作年限满6年的证明原件。

【报名地点】

1、锦江校区：成都市大慈寺路32号四川科技信息研究3楼（太古里对面）

电 话：028-86514466     69951987     13348809756     18030583026

2、天府校区：成都锦悦西路26号孵化园9号楼F座3楼7号（环球中心旁）

电 话：028-86512665     69951985    18908047626      18080077026

关于补贴说明：

根据《成都市全民免费技术技能培训实施办法》（成人社发〔2017〕43号）的规定，对取得职业资格证书或职业技能等级证书的在职职工（社保满3年），可申请职业技能提升补贴。初级1000元，中级1500元，高级2000元。智能楼宇管理员报考条件未达高级鉴定要求的，可申请中级鉴定和补贴。

                                    成都鑫源建筑与物管职业培训中心

                                  2018年8月20日