【新课】2019 年第四期物业项目经理“双证”培训开课通知
各物业企业、有关个人：
在物业管理智能化程度越来越发达的今天，物业项目经理的执业能力迎来了前所未有的挑战和机遇。刷脸进门、共享停车、机器人巡逻、送餐服务等彻底改写了物业管理的商业模式。各种科技产品、智能化设施已广泛应用于物业服务。如何更好地与时代接轨，让物业项目经理掌握智能物业、智慧社区的管理与服务，切实承担起物业项目的经营管理责任，是物业企业对项目经理的基本要求。为此，我校于2018年下半年独家推出物业项目经理“双证”培训模式后，得到了广大学员及企业的高度认可。项目经理全方位的实战课程，行业专家精彩独到的案例解析，优秀项目的参观考察等大大提升了物业项目经理的执业能力。同时，该课程衔接《中高级智能楼宇管理员》国家职业资格培训，让项目经理培训后考取国家职业资格证，享受政府补贴，切实减轻企业和个人的负担。现将有关事宜通知如下：
【报名条件】具备下列条件之一
1、物业企业中高层管理人员（项目经理、部门主管及企业后备干部），累计从事本职工作 6 年以上；
2、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；
3、具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作 1 年以上。
【报名截止时间】5月20日（暂定，最终以省报名截止时间）。
【开课时间】5月25日，周末上课，共4.5天。
【培训模式】考练结合，课堂讲授+设施操作+情景演练+考前模拟。
【考试时间】2019年7月 （统考第三批，具体时间由省人社厅统一安排）
【培训内容】
2019年是物业管理“标准建设年”。我培训中心从第三期开始，将“物业服务标准”培训纳入项目经理“双证”课程体系，并携手金钥匙国际联盟，为“双证”班同学带来全新的、适用的、高端的课程体验。课程对标国际先进管理，更有国际《金钥匙品牌职业证书》，助力您的职业走向新高。
模块一 物业项目经理执业能力提升
1、如何当好物业项目经理
（1）物业企业项目经理从业现状（能力水平、薪酬待遇、职业前景······）
（2）优秀物业项目经理必备的职业素养
（3）优秀物业项目经理的执业能力（团队建设、沟通协调、经营拓展、突发事件处置、物业费测算、项目创优、风险防控、满意度调查······
（4）高端物业（标杆企业）项目经理的岗位要求
2、如何开展物业服务“标准建设年”工作
（1）物业服务标准化的重要性
（2）物业服务标准化方案的制定
（3）如何有效执行物业服务标准化
（4）制约标准化服务的因素
（5）如何提高标准化服务的执行力
（6）标准化服务的意义和目的
模块二 物业服务标准与金钥匙物业服务培训
1、 物业服务标准落地
（1）房屋维修服务标准；
（2）设备设施维修标准；
（3）园林绿化服务标准；
（4）环境卫生服务标准；
（5）秩序维护标准；
（6）停车场管理标准；
（7）消防管理标准；
（8）客户服务标准；
（9）增值服务标准。
（10）管理服务人员着装、态度行为标准；
（11）设备房通用管理标准；
（12）管理规程和制度上墙；
（13）配电房管理标准；
（14）供配电系统管理标准；
（15）电表房管理标准；
（16）警戒线管理标准；
（17）防鼠档板安装标准；
（18）发电房管理标准；
（19）消防器材管理标准；
（20）电梯机房管理标准；
（21）生活水泵房管理标准；
（22）消防泵房管理标准；
（23）中央空调系统管理标准；
（24）监控系统管理标准；
（25）停车场、停车位管理标准；
（26）电梯高峰管理标准；
（27）业主开放日；
（28）设备管理标准；
（29）服务标准公
2、 金钥匙物业服务培训
（1）金钥匙物业管理模式解析
（2）金钥匙理念在物业服务中的应用
（3）金钥物业服务与传统式物业管理的区别
（4）金钥匙服务内容
（5）服务场景的设计与体验
（6）如何利用可视化符号提升服务场景
（7）金钥匙品牌物业管理案例交流
（8）满意+惊喜服务案例分享
模块三 智能楼宇管理员专业基础和技能
1、智能楼宇管理系统基础知识：建筑设备系统；火灾报警系统；安全防范系统；通信系统，办公管理系统、停车管理系统·······
2、智能楼宇管理系统的检测与维护
3、实操讲解与演练
模块四 智能楼宇管理员实操训练
1、智能楼宇管理系统操作
2、智能楼宇管理员模拟考试
3、智能楼宇管理机读卡填涂指导
【收费标准】 物业项目经理双证1780元（高级物业项目经理＆中级智能楼宇管理员），单报物业项目经理或智能楼宇管理员中级1580元，如需《金钥匙品牌高级职业证书》和《徽章》，另行缴纳证书费600元/人，徽章（领花）100元/人。
【政府补贴标准】初级 1000 元，中级 1500 元，高级 2000 元。（社保满1年）
【缴费方式】
1、微信/支付宝：18008023026
2、银行转账：
户名：成都鑫源建筑与物管职业培训中心
银行：成都银行芳草支行
账号：2705 2010 2142 7630 0014
【证书颁发】
1、培训合格：由成都市人力资源和社会保障社局颁发物业项目经理高级职业技能《培训合格证书》，成都鑫源建筑与物管职业培训中心颁发高级物业项目经理《电子证书》；
2、参加智能楼宇管理员全省统一考试合格，由人力资源和社会保障部颁发中级《国家职业资格证》，该证书享受国家职业技能补贴，补贴标准1500元/人。
3、符合金钥匙品牌报名条件（大专以上文化，担任项目经理工作2年以上）且参加金钥匙考试合格，由金钥匙国际联盟颁发金钥匙品牌《高级职业证书》。金钥匙品牌《高级职业证书》由中国金钥匙地区执委会及金钥匙品牌职业技能培训执行官到场举行正式颁证仪式。获得金钥匙品牌《高级职业证书》后，自动加入金钥匙品牌四川地区人才库，供高端物业（写字楼、别墅、高档住宅）选拔。
【报名资料】
1、四川省职业技能鉴定个人申请表（单位盖章，一式两份）；
2、学历证书\原职业资格证书复印件 1 份；
3、身份证复印件 1 份；
4、照片：白底彩色二寸相片 2张，二寸照片1张（附电子照片）；
5、根据国家智能楼宇管理员最新职业资格标准要求，报考高级需提供中级职业资格证的复印件。
6、报考金钥匙证书者须提交单位盖章的金钥匙培训报名表
【报名地点】
锦江校区：成都市大慈寺路 32 号四川科技信息研究 3 楼（太古里对面）
电 话：028-86514466 69951987 13348809756 18008023026
天府校区：成都市锦悦西路160号（原26号）孵化园9号楼F座3楼7号（环球中心旁）
电 话：028-86512665 69951985 18908047626 18030583026