【新课】金钥匙国际联盟物业项目经理双证班

　　　　金钥匙国际联盟物业项目经理双证班

【课程背景】

★   近几年来，高端住宅需求攀升，各种高端住宅产品纷纷面市，高端客群更看重品牌背后的优质物业服务。金钥匙服务以对接国际顶级服务的至高标准，已成为高端客群选择物业的关键所在。

★  金钥匙物业服务为高端客户带来了全新的视角与价值体验，国内知名物业企业如保利、绿城、雅居乐、恒大、华润等高端物业纷纷加盟金钥匙。

★  物业行业规模化、集中化、多元化、智能化与服务本质回归化的趋势及浪潮下，物业企业对项目经理人才提出了更高的要求，物业项目经理将面临全新挑战。

★  2020《民法典》问世。《民法典》的实施将对物业管理行业产生重大影响，对物业项目经理的服务能力、经营理念、管理水平提出了更高要求。

★ 国际化的营商环境更需要高素质、高技能的物业服务人才，金钥匙人才将填补高端物业人才的空白，引领行业标准建设，成为物业企业的品牌形象代言。

【课程收益】

1、全程实战名家授课，教你如何当好物业项目经理

2、《民法典》时代，物业项目经营风险在哪里

3、物业项目经理核心管理指标和工作方法要领

4、金钥匙物业品质怎么做

5、教会你“满意+惊喜”的服务应用场景设计

6、获得双证：培训考核合格，获物业项目经理培训证书+金钥匙国际联盟颁发的金钥匙业服务高级经理人证书，

【培训对象】  物业服务企业项目经理、部门主管及从事物业管理服务相关工作的企业中高层管理人员。

【培训时间】10月16--18日，共3天

【收费标准】2680元（含培训费、资料费、考试费、两个证书费等全部费用），老学员按既定优惠标准执行。

【缴费方式】

1、微信/支付宝：18008023026

2、银行转账：

户名：成都鑫源建筑与物管职业培训中心

银行：成都银行芳草支行

账号：2705  2010   2142  7630  0014

【培训内容】

（一）《民法典》与物业管理（以案讲法）

1、《民法典》对物业服务企业的影响

2、《民法典》中的物业管理新要点

3、《民法典》中的物业服务合同新规则

4、《民法典》中物业管理责任边界

5、《民法典》时代，物业服务企业风险防范

6、 物业管理服务典型案例分析

（二）物业项目经理核心能力

1、物业项目年度工作计划与预算的编制
2、 物业工作标准与流程要点(每天、每周、每月、每季、半年、全年工作标准)

3、 物业项目工程设施设备关注要点
4、 物业项目风险防控要点
5、 物业项目客户服务与环境管理要点
6、 物业项目财务管理关注点
7、 维修基金使用流程
8、 筹建业委会流程与关注要点

（三）金钥匙服务哲学及其运用

1、金钥匙服务哲学

2、金钥匙物业服务模式解析

3、服务场景设计和体验

4、惊喜创造价值

5、金钥匙物业服务案例分享

6、金钥匙物业案场服务

7、金钥匙项目参观交流

【报名资料】

1、身份证、学历证书复印件各 1 份；

2、白底彩色二寸相片1张，电子照片1份。

【报名地点】

锦江校区：成都市大慈寺路32号四川科技信息研究3楼（太古里对面）

电 话：028-86514466     69951987    13348809756     

天府校区：成都市锦悦西路160号孵化园9号楼F座3楼7号（环球中心旁）

电 话：028-86512665    69951985      18908047626    

 成都鑫源建筑与物管职业培训中心

 物业管理学院

                                   2020年9月8日